Ihre Branche ist nicht dabei?
Wenn Ihre Kunden Termine buchen, ist Ihr Assistent bereit.
Kostenlos testenMeta Tech Provider · Offizielle WhatsApp-Business-Plattform
Der KI-Assistent, der Ihren Kunden rund um die Uhr antwortet und Termine bucht.
Er antwortet in Sekunden auf WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram und Ihrer Website, prüft Ihren Kalender und bucht den Termin direkt im Chat. Während Sie sich um Ihre Arbeit kümmern.
- Unbegrenzt Standorte
- Unbegrenzt Mitarbeiter
- Unbegrenzt Leistungen
- Unbegrenzt Kunden
Egal wo Ihre Kunden schreiben, derselbe Assistent antwortet
- TikTok
- Telegram
- Ihre Website
Für wen
Für jeden Betrieb, der mit Terminen arbeitet
Egal, was Sie anbieten: Der Assistent lernt Ihre Leistungen, Preise und Regeln.
Friseur und BarbierTermine füllen sich, während Sie die Schere in der Hand haben
Der Kunde schreibt per WhatsApp, der Assistent findet einen freien Termin und bucht ihn.
NagelstudioNeue Termine, während der Lack trocknet
Er weiß, wie lange jede Behandlung dauert, und füllt den Kalender passend.
Wimpern und KosmetikHände voll, trotzdem wartet keine Nachricht
Er beantwortet Fragen zu Preisen, Dauer und Pflege an Ihrer Stelle.
Spa und MassageRuhige Behandlung, und trotzdem kommen Buchungen
Kein klingelndes Telefon. Kunden reservieren ihren Termin im Chat.
Personal TrainerDie nächste Einheit ist gebucht, bevor der Satz vorbei ist
Anfragen für ein Probetraining landen sofort in Ihrem Kalender.
Yoga und PilatesDer Kurs füllt sich, während Sie unterrichten
Er erklärt Kurszeiten und Preise und reserviert den Platz.
Physiotherapie und PraxisKein Sprint zum Telefon mitten in der Behandlung
Er bucht den Termin und erinnert den Patienten am Vortag.
Tierarzt und HundesalonAntworten, auch wenn ein Hund auf dem Tisch liegt
Er bucht Impf-, Pflege- und Scherentermine direkt im Chat.
ReinigungsserviceNeue Aufträge sammeln, während Sie beim Kunden sind
Er fragt Adresse, Datum und Details ab und trägt den Termin ein.
Reparatur und SanitärNeue Aufträge erfasst, während Sie den Schlüssel in der Hand haben
Was ist kaputt, wo und wann: Er notiert alles für Sie.
AnwaltskanzleiErstgespräche geplant, während Sie vor Gericht sind
Er stellt Ihre Kanzlei vor und vereinbart den Termin. Rechtsberatung gibt er nie.
Steuerberater und BeraterKein neuer Mandant geht verloren, während Sie im Termin sind
Er erklärt Ihre Leistungen und findet einen passenden Gesprächstermin.
FotostudioDas nächste Shooting wird gebucht, während Sie fotografieren
Er erklärt Ihre Pakete und reserviert die Studiozeit.
TattoostudioFragen beantwortet, während Sie tätowieren
Er gibt erste Infos und trägt die Sitzung in Ihren Kalender ein.
Tanz- und MusikunterrichtNeue Schüler melden sich an, während Sie unterrichten
Er erklärt Probestunden und Gruppenzeiten und reserviert einen Platz.
So funktioniert’s
Eingerichtet im Chat, nicht per Formular
Keine Technikkenntnisse nötig. Sie erzählen von Ihrem Betrieb, den Rest erledigt der Assistent.
- 01
Erzählen Sie von Ihrem Betrieb
Schreiben Sie dem Einrichtungsassistenten, was Sie anbieten. Er legt Leistungen, Öffnungszeiten und Team selbst an und schreibt sogar den Tonfall Ihres Assistenten.
- 02
Kanäle verbinden
Verbinden Sie Ihre WhatsApp-Nummer mit wenigen Klicks über den offiziellen Meta-Dialog. Telegram, Website-Chat und Bio-Link sind ebenfalls sofort bereit.
- 03
Testen und live gehen
Schreiben Sie Ihrem Assistenten wie ein Kunde und passen Sie an, was Sie möchten. Wenn alles passt, schalten Sie ihn ein, und Nachrichten werden ab sofort beantwortet.
Keine Paketgrenzen
Sie wachsen nie aus Ihrem Paket heraus
Viele Assistenten-Pakete begrenzen Kunden, Mitarbeiter und Leistungen. Bei Secan Asistan ist alles unbegrenzt. Sie zahlen nur für die Arbeit, die der Assistent wirklich erledigt.
| Funktion | Häufig bei Paket-Assistenten | Secan Asistan |
|---|---|---|
| Anzahl Kunden | Je nach Paket begrenzt | Unbegrenzt |
| Mitarbeiter- / Teamkonten | Je nach Paket begrenzt | Unbegrenzt |
| Leistungen | Je nach Paket begrenzt | Unbegrenzt |
| Standorte | Nur im Top-Paket | Unbegrenzt, jeder mit eigenen Kanälen |
| Kanäle | Meist nur WhatsApp | WhatsApp, Telegram, Website, Bio-Link |
| Terminerinnerungen | In höheren Paketen | Inklusive |
| Einrichtung und Support | In höheren Paketen | Inklusive |
Betriebe mit mehreren Standorten
Jeder Standort mit eigener Nummer, eigenem Kalender, eigenem Team
Verwalten Sie alle Standorte aus einem Konto. Jeder Standort verbindet seine eigene WhatsApp-Nummer, seinen Telegram-Bot und seinen Website-Chat und arbeitet mit eigenem Team, eigenen Leistungen und Öffnungszeiten. Keine Begrenzung, kein Upgrade nötig.
- Mit einem Login zwischen Standorten wechseln
- Eigene WhatsApp-Nummer pro Standort
- Team, Leistungen und Zeiten pro Standort
- Rechte für Mitarbeiter pro Standort
Instagram, Facebook, TikTok
Ihr Assistent im Bio-Link
Jeder Assistent hat einen eigenen Chat-Link. Setzen Sie ihn in die Bio Ihres Instagram-, Facebook-, TikTok- oder X-Profils. Kunden starten den Chat mit einem Tipp, ohne App und ohne Konto. Auch dort bucht der Assistent Termine.
- Aus Followern werden direkt Buchungen
- Keine App, kein Login
- Funktioniert auch ohne eigene Website
Funktionen
Alles, was eine Rezeption leistet, alles inklusive
Keine Doppelbuchungen
Der Assistent prüft Ihren Kalender, berücksichtigt Mitarbeiter und Behandlungsdauer und vergibt keinen Termin doppelt. Kunden können auf Wunsch ihre Lieblingsmitarbeiterin wählen.
Automatische Erinnerungen
Vor dem Termin erhält der Kunde eine Erinnerung, auf dem Kanal, über den er geschrieben hat, oder auf den Kanälen Ihrer Wahl.
Kennt Ihre Kunden
Er merkt sich Vorlieben, frühere Termine und Notizen. Stammkunden müssen nicht jedes Mal alles neu erklären.
Versteht Sprachnachrichten
Kunden dürfen gern eine Sprachnachricht schicken. Der Assistent hört zu, versteht und antwortet schriftlich. Die Abschrift sehen Sie in Ihrem Dashboard.
Antwortet in der Sprache des Kunden
Auf Deutsch an Deutschsprachige, auf Englisch an Englischsprachige, auf Türkisch an Türkischsprachige. Ideal, wenn Sie Touristen oder internationale Kundschaft haben.
Ein Posteingang, jederzeit übernehmen
Alle Gespräche aus allen Kanälen live auf einem Bildschirm. Übernehmen Sie jeden Chat mit einem Klick, der Assistent tritt zurück.
Team und Rechte
Laden Sie Ihre Mitarbeiter ein und legen Sie fest, wer was sieht und ändert. Beliebig viele Teammitglieder.
Ein Assistent auch für Sie
Im Dashboard arbeitet ein eigener Assistent für Sie: Er fasst die heutigen Gespräche zusammen, ändert Einstellungen per Chat und schreibt Kunden nach Ihrer Freigabe in Ihrem Namen.
Wie eine App auf dem Handy
Installieren Sie das Dashboard wie eine App auf Ihrem Handy und erhalten Sie Hinweise zu neuen Terminen und Chats, die Sie brauchen.
Kein Standard-Chatbot, sondern ein Kollege, der Ihren Betrieb kennt
Klassische Chatbots arbeiten mit vorgefertigten Texten. Secan Asistan versteht Ihre Kunden und antwortet mit dem, was Ihr Betrieb wirklich anbietet.
Klassischer Chatbot
- Verschickt vorgefertigte Textbausteine
- Lässt aus Menüs wählen, versteht keinen freien Text
- Sieht Ihren Kalender nicht, kennt keine freien Zeiten
- Lässt Kunden hängen, wenn er etwas nicht versteht
Secan Asistan
- Versteht, was der Kunde will, und spricht natürlich
- Kommt mit Tippfehlern und Sprachnachrichten klar
- Prüft Ihren Kalender, schlägt Zeiten vor und bucht
- Erfindet nichts, sondern übergibt das Gespräch an Sie
Vertrauen
Offizielle Infrastruktur, Datenschutz von Anfang an
Meta Tech Provider
Secan ist Teil des Tech-Provider-Programms von Meta. Ihre WhatsApp-Verbindung läuft über die offizielle WhatsApp-Business-Plattform und wird im eigenen Anmeldedialog von Meta eingerichtet. Ihre Nummer wird nicht riskiert wie bei inoffiziellen Tools.
Daten in der Europäischen Union
Ihre Daten liegen auf Servern in der Europäischen Union. Telefonnummern speichern wir nie unverschlüsselt.
Offen und ehrlich
Der Assistent sagt zu Beginn jedes Chats, dass er eine KI ist. Kunden können jederzeit einen Menschen verlangen.
Einfach ausprobieren
Der Assistent von Secan ist auf dieser Seite live. Schreiben Sie ihm wie ein Kunde: Fragen Sie nach Preisen, buchen Sie einen Termin, schicken Sie eine Sprachnachricht.
FAQ
Häufige Fragen
Was, wenn ich noch kein WhatsApp-Business-Konto habe?
Kein Problem. Beim Verbinden öffnet sich der Dialog von Meta, dort legen Sie das Konto in wenigen Schritten an. Die Nummer, auf der der Assistent antwortet, sollte nicht Ihre private WhatsApp-Nummer sein.
Wie erreichen mich Kunden über Instagram und Facebook?
Jeder Assistent hat einen Chat-Link. Setzen Sie ihn in die Bio Ihres Instagram-, Facebook-, TikTok- oder X-Profils. Kunden tippen darauf und schreiben direkt im Browser mit dem Assistenten.
Gibt es eine Grenze bei Kunden, Mitarbeitern oder Leistungen?
Nein. Kunden, Teammitglieder, Leistungen, Standorte und Kanäle sind unbegrenzt. Sie zahlen nur für die Arbeit, die der Assistent erledigt.
Ich habe mehrere Standorte. Kann jeder eine eigene Nummer nutzen?
Ja. Jeder Standort verbindet seine eigene WhatsApp-Nummer, seinen Telegram-Bot und seinen Website-Chat, mit eigenem Team, eigenen Leistungen und Zeiten. Sie verwalten alles aus einem Konto.
Was sind Credits und wofür werden sie verbraucht?
Credits bezahlen die Arbeit des Assistenten, etwa Antworten an Ihre Kunden und das Umwandeln von Sprachnachrichten in Text. Eine kurze Antwort verbraucht weniger als eine lange. Sie können jederzeit nachladen.
Was macht der Assistent, wenn er eine Antwort nicht kennt?
Er erfindet nichts. Er sagt, dass er es nicht weiß, und übergibt das Gespräch an Sie. Sie übernehmen es dann im Posteingang.
Gibt sich der Assistent als Mensch aus?
Nein. Er sagt zu Beginn jedes Chats, dass er ein KI-Assistent ist, und Kunden können jederzeit nach einer Person fragen.
Sind meine Daten sicher?
Ihre Daten liegen auf Servern in der Europäischen Union, Telefonnummern werden verschlüsselt. Mit unserem KI-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag, nach dem Ihre Daten nicht zum Trainieren von Modellen verwendet werden.
Ist das ein Abo? Muss ich etwas kündigen?
Nein. Pay-as-you-go ist eine einmalige Zahlung, kein Abo. Es wird nichts automatisch abgebucht, also gibt es auch nichts zu kündigen. Wenn Ihr Guthaben knapp wird, laden Sie einfach wieder auf, wenn Sie möchten.
Verpassen Sie keine Kundennachricht mehr.
Richten Sie Ihren Assistenten im Chat ein und gehen Sie live, wenn Sie bereit sind.