Keine Doppelbuchungen
Der Assistent prüft Ihren Kalender, berücksichtigt Mitarbeiter und Behandlungsdauer und vergibt keinen Termin doppelt. Kunden können auf Wunsch ihre Lieblingsmitarbeiterin wählen.
Für Groomer, Hundetrainer und Tierärzte
Geben Sie Tierhaltern sofort Antwort und eine einfache Buchung
Secan Asistan beantwortet Fragen zu Fellpflege, Betreuung und Training rund um die Uhr auf WhatsApp und bucht den Termin bei der richtigen Person in Ihrem Team.
Hände voll, Telefon klingelt
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Sie sind mitten in der Fellpflege, ein Hund auf dem Tisch. Das Telefon klingelt, und Sie können nicht rangehen.
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Tierhalter fragen viel, bevor sie Vertrauen fassen: Impfregeln, was mitzubringen ist, wie lange es dauert, Preis nach Größe.
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Eine feste Monatsgebühr läuft auch in Ihrer ruhigen Zeit weiter.
So funktioniert es
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Kanäle verbinden
Verbinden Sie WhatsApp und Telegram oder fügen Sie eine Zeile Code für den Website-Chat ein. Die Einrichtung dauert nur Minuten, ganz ohne technische Arbeit.
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Bringen Sie ihm Ihren Ablauf einmal bei
Tragen Sie Ihre Preise nach Größe oder Rasse, Ihre Impf- und Sicherheitsregeln und die üblichen Fragen ein. Er antwortet nur aus dem, was Sie ihm gesagt haben, und aus nichts anderem.
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Er bucht und erinnert
Er prüft den Kalender des richtigen Groomers oder Trainers, bucht den Termin direkt im Chat und schickt vor dem Termin eine Erinnerung.
Keine Paketgrenzen
Sie wachsen nie aus Ihrem Paket heraus
Viele Assistenten-Pakete begrenzen Kunden, Mitarbeiter und Leistungen. Bei Secan Asistan ist alles unbegrenzt. Sie zahlen nur für die Arbeit, die der Assistent wirklich erledigt.
| Funktion | Häufig bei Paket-Assistenten | Secan Asistan |
|---|---|---|
| Anzahl Kunden | Je nach Paket begrenzt | Unbegrenzt |
| Mitarbeiter- / Teamkonten | Je nach Paket begrenzt | Unbegrenzt |
| Leistungen | Je nach Paket begrenzt | Unbegrenzt |
| Standorte | Nur im Top-Paket | Unbegrenzt, jeder mit eigenen Kanälen |
| Kanäle | Meist nur WhatsApp | WhatsApp, Telegram, Website, Bio-Link |
| Terminerinnerungen | In höheren Paketen | Inklusive |
| Einrichtung und Support | In höheren Paketen | Inklusive |
Instagram, Facebook, TikTok
Ihr Assistent im Bio-Link
Jeder Assistent hat einen eigenen Chat-Link. Setzen Sie ihn in die Bio Ihres Instagram-, Facebook-, TikTok- oder X-Profils. Kunden starten den Chat mit einem Tipp, ohne App und ohne Konto. Auch dort bucht der Assistent Termine.
- Aus Followern werden direkt Buchungen
- Keine App, kein Login
- Funktioniert auch ohne eigene Website
Funktionen
Alles, was eine Rezeption leistet, alles inklusive
Automatische Erinnerungen
Vor dem Termin erhält der Kunde eine Erinnerung, auf dem Kanal, über den er geschrieben hat, oder auf den Kanälen Ihrer Wahl.
Kennt Ihre Kunden
Er merkt sich Vorlieben, frühere Termine und Notizen. Stammkunden müssen nicht jedes Mal alles neu erklären.
Versteht Sprachnachrichten
Kunden dürfen gern eine Sprachnachricht schicken. Der Assistent hört zu, versteht und antwortet schriftlich. Die Abschrift sehen Sie in Ihrem Dashboard.
Antwortet in der Sprache des Kunden
Auf Deutsch an Deutschsprachige, auf Englisch an Englischsprachige, auf Türkisch an Türkischsprachige. Ideal, wenn Sie Touristen oder internationale Kundschaft haben.
Ein Posteingang, jederzeit übernehmen
Alle Gespräche aus allen Kanälen live auf einem Bildschirm. Übernehmen Sie jeden Chat mit einem Klick, der Assistent tritt zurück.
Team und Rechte
Laden Sie Ihre Mitarbeiter ein und legen Sie fest, wer was sieht und ändert. Beliebig viele Teammitglieder.
Ein Assistent auch für Sie
Im Dashboard arbeitet ein eigener Assistent für Sie: Er fasst die heutigen Gespräche zusammen, ändert Einstellungen per Chat und schreibt Kunden nach Ihrer Freigabe in Ihrem Namen.
Wie eine App auf dem Handy
Installieren Sie das Dashboard wie eine App auf Ihrem Handy und erhalten Sie Hinweise zu neuen Terminen und Chats, die Sie brauchen.
Vertrauen
Offizielle Infrastruktur, Datenschutz von Anfang an
Meta Tech Provider
Secan ist Teil des Tech-Provider-Programms von Meta. Ihre WhatsApp-Verbindung läuft über die offizielle WhatsApp-Business-Plattform und wird im eigenen Anmeldedialog von Meta eingerichtet. Ihre Nummer wird nicht riskiert wie bei inoffiziellen Tools.
Daten in der Europäischen Union
Ihre Daten liegen auf Servern in der Europäischen Union. Telefonnummern speichern wir nie unverschlüsselt.
Offen und ehrlich
Der Assistent sagt zu Beginn jedes Chats, dass er eine KI ist. Kunden können jederzeit einen Menschen verlangen.
FAQ
Häufige Fragen von Betrieben für Tierpflege
Kann er nach Rasse oder Größe einen Preis nennen?
Ja. Er arbeitet mit den Preisvorgaben, die Sie ihm geben, fragt nach Rasse oder Größe des Tieres und nennt den passenden Preis. Er erfindet nie eine Zahl.
Bucht er bei einem bestimmten Groomer?
Ja. Er prüft den Kalender jedes Teammitglieds und bucht bei dem, den der Halter nennt, oder bei dem ersten freien.
Merken die Tierhalter, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Der Assistent sagt es in der ersten Nachricht jedes Gesprächs, und ein echter Mensch aus Ihrem Team kann jederzeit übernehmen.
Gibt es ein Monatsabo?
Nein. Er läuft mit Prepaid-Guthaben ohne feste Gebühr. Sie laden auf, wann Sie möchten, und zahlen nur für das, was der Assistent tatsächlich bearbeitet.
Geben Sie Tierhaltern sofort Antwort und eine einfache Buchung
Richten Sie Ihren Assistenten im Chat ein und gehen Sie live, wenn Sie bereit sind.