Afacerea dumneavoastră nu e în listă?
Dacă clienții își fac programări, asistentul e gata.
Încearcă gratuitMeta Tech Provider · Platforma oficială WhatsApp Business
Asistentul AI care răspunde clienților dumneavoastră non-stop și le face programările.
Răspunde în câteva secunde pe WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram și pe site-ul dumneavoastră, verifică agenda și face programarea direct în conversație. În timp ce dumneavoastră vă vedeți de treabă.
- Locații nelimitate
- Echipă nelimitată
- Servicii nelimitate
- Clienți nelimitați
Oriunde vă scriu clienții, răspunde același asistent
- TikTok
- Telegram
- Site-ul dvs.
Pentru cine
Pentru orice afacere care lucrează cu programări
Orice ați face, asistentul vă învață serviciile, prețurile și regulile.
Coafor și frizerieProgramările vin cât aveți foarfeca în mână
Clientul scrie pe WhatsApp, asistentul găsește o oră liberă și o rezervă.
Salon de unghiiProgramări noi cât se usucă oja
Știe cât durează fiecare serviciu și umple agenda pe măsură.
Extensii gene și cosmeticăMâinile ocupate, niciun mesaj nu așteaptă
Răspunde în locul dumneavoastră la întrebări despre prețuri, durată și îngrijire.
Spa și masajȘedință liniștită, iar programările vin în continuare
Telefonul nu sună. Clienții își rezervă locul în conversație.
Antrenor personalUrmătoarea ședință e programată înainte să se termine setul
Cererile de antrenament de probă ajung direct în agendă.
Yoga și pilatesClasa se umple cât predați
Explică orarul și prețurile și rezervă locul.
Fizioterapie și cliniciNu mai fugiți la telefon în timpul tratamentului
Face programarea și îi amintește pacientului cu o zi înainte.
Veterinar și toaletajRăspundeți chiar și cu un câine pe masă
Face programări pentru vaccinuri, tuns și îngrijire direct în chat.
Servicii de curățenieStrângeți comenzi noi cât sunteți pe teren
Întreabă adresa, data și detaliile și face programarea.
Reparații și instalațiiLucrări noi notate cât aveți cheia în mână
Ce s-a stricat, unde și când: notează totul pentru dumneavoastră.
Cabinet de avocaturăConsultațiile inițiale se programează cât sunteți în instanță
Prezintă cabinetul și stabilește întâlnirea. Nu oferă consultanță juridică.
Contabil și consultantNiciun client nou nu se pierde cât sunteți în ședință
Explică serviciile și găsește o oră potrivită pentru discuție.
Studio fotoUrmătoarea ședință foto se programează cât fotografiați
Prezintă pachetele și rezervă ora în studio.
Studio de tatuajeÎntrebările primesc răspuns cât lucrați
Oferă primele informații și trece ședința în agendă.
Cursuri de dans și muzicăElevi noi se înscriu cât predați
Explică lecțiile de probă și orarul grupelor și rezervă un loc.
Cum funcționează
Configurat prin conversație, nu prin formulare
Nu aveți nevoie de cunoștințe tehnice. Descrieți afacerea, iar asistentul face restul.
- 01
Povestiți-i despre afacere
Scrieți asistentului de configurare ce faceți. Salvează singur serviciile, programul și echipa și scrie chiar și tonul asistentului dumneavoastră.
- 02
Conectați canalele
Conectați numărul de WhatsApp în câteva clicuri, prin ecranul oficial Meta. Telegram, chatul de pe site și linkul din bio sunt și ele gata.
- 03
Testați și porniți
Scrieți-i asistentului ca un client și ajustați ce doriți. Când sunteți mulțumit, îl porniți, iar mesajele încep să primească răspuns.
Fără limite de pachet
Nu depășiți niciodată pachetul
Multe pachete de asistent limitează clienții, angajații și serviciile. La Secan Asistan totul este nelimitat. Plătiți doar munca pe care asistentul o face efectiv.
| Funcție | Des întâlnit la asistenții pe pachete | Secan Asistan |
|---|---|---|
| Număr de clienți | Limitat de pachet | Nelimitat |
| Conturi de angajați | Limitat de pachet | Nelimitat |
| Servicii | Limitat de pachet | Nelimitat |
| Locații | Doar în pachetul maxim | Nelimitat, fiecare cu canalele sale |
| Canale | De obicei doar WhatsApp | WhatsApp, Telegram, site, link în bio |
| Mementouri de programare | În pachetele superioare | Incluse |
| Configurare și suport | În pachetele superioare | Incluse |
Afaceri cu mai multe locații
Fiecare locație cu numărul, agenda și echipa ei
Administrați toate locațiile dintr-un singur cont. Fiecare locație își conectează propriul număr de WhatsApp, bot de Telegram și chat pe site și lucrează cu propria echipă, propriile servicii și propriul program. Fără limită de locații, fără upgrade.
- Treceți de la o locație la alta cu un singur login
- Număr de WhatsApp separat pentru fiecare locație
- Echipă, servicii și program pe locație
- Drepturi pentru angajați pe locație
Instagram, Facebook, TikTok
Puneți asistentul în linkul din bio
Fiecare asistent are propriul link de chat. Adăugați-l în bio-ul profilului de Instagram, Facebook, TikTok sau X. Clienții încep conversația cu o singură atingere, fără aplicație și fără cont. Iar asistentul face programări și acolo.
- Urmăritorii devin direct programări
- Fără aplicație, fără login
- Merge și dacă nu aveți site
Funcții
Tot ce face o recepționeră, totul inclus
Fără programări suprapuse
Asistentul verifică agenda, ține cont de angajat și de durata serviciului și nu dă niciodată același interval de două ori. Clienții își pot alege angajatul preferat.
Mementouri automate
Înainte de programare, clientul primește un memento pe canalul de pe care a scris sau pe canalele alese de dumneavoastră.
Își amintește clienții
Ține minte preferințele, programările anterioare și notițele, așa că clienții fideli nu mai explică totul de la zero.
Înțelege mesajele vocale
Clienții pot trimite un mesaj vocal. Asistentul îl ascultă, îl înțelege și răspunde în scris, iar transcrierea apare în panoul dumneavoastră.
Răspunde în limba clientului
În română celor care scriu în română, în engleză celor care scriu în engleză, în germană celor care scriu în germană. Foarte util dacă aveți turiști sau clienți străini.
O singură inbox, preluați oricând
Conversațiile de pe toate canalele pe un singur ecran, în timp real. Preluați orice conversație cu un clic, iar asistentul se retrage.
Echipă și drepturi
Invitați-vă angajații și stabiliți cine ce vede și ce modifică. Număr nelimitat de membri.
Un asistent și pentru dumneavoastră
În panou lucrează un asistent doar pentru dumneavoastră: rezumă conversațiile de azi, schimbă setările prin chat și le scrie clienților în numele dumneavoastră, după aprobare.
Ca o aplicație pe telefon
Instalați panoul pe telefon ca pe o aplicație și primiți notificări despre programări noi și conversații care au nevoie de dumneavoastră.
Nu un chatbot cu răspunsuri gata făcute, ci un coleg care vă cunoaște afacerea
Chatboții clasici merg pe scenarii scrise dinainte. Secan Asistan înțelege clientul și răspunde cu ce oferă cu adevărat afacerea dumneavoastră.
Chatbot clasic
- Trimite mesaje-șablon scrise dinainte
- Te pune să alegi din meniuri, nu înțelege textul liber
- Nu vede agenda și nu știe ce e liber
- Lasă clientul baltă când nu înțelege
Secan Asistan
- Înțelege ce vrea clientul și vorbește natural
- Se descurcă cu greșelile de scriere și mesajele vocale
- Verifică agenda, propune o oră și face programarea
- Nu inventează nimic, vă predă conversația
Încredere
Infrastructură oficială, confidențialitate din proiectare
Meta Tech Provider
Secan face parte din programul Tech Provider al Meta. Conexiunea WhatsApp rulează pe platforma oficială WhatsApp Business și se configurează prin ecranul de înregistrare al Meta, deci numărul dumneavoastră nu e pus în pericol ca la instrumentele neoficiale.
Date stocate în Uniunea Europeană
Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană. Nu păstrăm niciodată numerele de telefon necriptate.
Deschis și cinstit
Asistentul spune la începutul fiecărei conversații că este AI, iar clienții pot cere oricând un om.
Vedeți-l vorbind cu el
Asistentul Secan este activ pe această pagină. Scrieți-i ca un client: întrebați de prețuri, cereți o programare, trimiteți un mesaj vocal.
Întrebări
Întrebări frecvente
Ce fac dacă nu am cont WhatsApp Business?
Nicio problemă. La conectare se deschide ecranul Meta, unde creați contul în câțiva pași. Numărul pe care răspunde asistentul nu ar trebui să fie cel de pe WhatsApp-ul personal.
Cum ajung la el clienții de pe Instagram și Facebook?
Fiecare asistent are un link de chat. Îl puneți în bio-ul profilului de Instagram, Facebook, TikTok sau X. Clienții apasă pe el și vorbesc cu asistentul direct în browser.
Există o limită de clienți, angajați sau servicii?
Nu. Clienții, membrii echipei, serviciile, locațiile și canalele sunt nelimitate. Plătiți doar munca pe care o face asistentul.
Am mai multe locații. Poate fiecare să folosească propriul număr?
Da. Fiecare locație își conectează propriul număr de WhatsApp, bot de Telegram și chat pe site, cu propria echipă, propriile servicii și propriul program. Le administrați pe toate dintr-un singur cont.
Ce sunt creditele și pe ce se consumă?
Creditele plătesc munca asistentului, de exemplu răspunsurile către clienți și transcrierea mesajelor vocale. Un răspuns scurt consumă mai puțin decât unul lung. Puteți reîncărca oricând.
Ce face asistentul când nu știe un răspuns?
Nu inventează nimic. Spune că nu știe și vă predă conversația, iar dumneavoastră o preluați din inbox.
Se dă asistentul drept om?
Nu. Spune la începutul fiecărei conversații că este un asistent AI, iar clienții pot cere oricând o persoană.
Datele mele sunt în siguranță?
Datele sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană, iar numerele de telefon sunt criptate. Avem un acord de prelucrare a datelor cu furnizorul nostru de AI, prin care datele dumneavoastră nu sunt folosite la antrenarea modelelor.
Este un abonament? Trebuie să anulez ceva?
Nu. Plata la utilizare este o plată unică, nu un abonament. Nu se retrage nimic automat, deci nu aveți ce anula. Când creditul scade, reîncărcați dacă doriți.
Nu mai ratați niciun mesaj de la clienți.
Configurați asistentul prin conversație și porniți-l când sunteți gata.