Fără programări suprapuse
Asistentul verifică agenda, ține cont de angajat și de durata serviciului și nu dă niciodată același interval de două ori. Clienții își pot alege angajatul preferat.
Pentru consultanți, avocați, profesori și agenți
Secan Asistan răspunde la întrebări despre serviciile dumneavoastră, evaluează cererea și programează o primă discuție direct în agendă, pe site, pe WhatsApp și pe Telegram.
Vizitatori foarte interesați ajung la formularul de contact, ezită și pleacă fără un cuvânt.
Agenda se umple cu discuții care nu s-au potrivit niciodată.
Ca să stabiliți o singură întâlnire pe email, pierdeți o zi întreagă cu mesaje.
Legați WhatsApp și Telegram sau lipiți o singură linie de cod pentru chatul de pe site. Configurarea durează câteva minute, fără muncă tehnică.
Adăugați domeniile, disponibilitatea și întrebările care vin mereu primele. Răspunde pe un ton profesionist și rămâne la subiect.
Pune câteva întrebări ca să înțeleagă cererea, oferă ore libere reale și înscrie consultația în agendă, ca să nu existe suprapuneri.
Fără limite de pachet
Multe pachete de asistent limitează clienții, angajații și serviciile. La Secan Asistan totul este nelimitat. Plătiți doar munca pe care asistentul o face efectiv.
| Funcție | Des întâlnit la asistenții pe pachete | Secan Asistan |
|---|---|---|
| Număr de clienți | Limitat de pachet | Nelimitat |
| Conturi de angajați | Limitat de pachet | Nelimitat |
| Servicii | Limitat de pachet | Nelimitat |
| Locații | Doar în pachetul maxim | Nelimitat, fiecare cu canalele sale |
| Canale | De obicei doar WhatsApp | WhatsApp, Telegram, site, link în bio |
| Mementouri de programare | În pachetele superioare | Incluse |
| Configurare și suport | În pachetele superioare | Incluse |
Instagram, Facebook, TikTok
Fiecare asistent are propriul link de chat. Adăugați-l în bio-ul profilului de Instagram, Facebook, TikTok sau X. Clienții încep conversația cu o singură atingere, fără aplicație și fără cont. Iar asistentul face programări și acolo.
Funcții
Asistentul verifică agenda, ține cont de angajat și de durata serviciului și nu dă niciodată același interval de două ori. Clienții își pot alege angajatul preferat.
Înainte de programare, clientul primește un memento pe canalul de pe care a scris sau pe canalele alese de dumneavoastră.
Ține minte preferințele, programările anterioare și notițele, așa că clienții fideli nu mai explică totul de la zero.
Clienții pot trimite un mesaj vocal. Asistentul îl ascultă, îl înțelege și răspunde în scris, iar transcrierea apare în panoul dumneavoastră.
În română celor care scriu în română, în engleză celor care scriu în engleză, în germană celor care scriu în germană. Foarte util dacă aveți turiști sau clienți străini.
Conversațiile de pe toate canalele pe un singur ecran, în timp real. Preluați orice conversație cu un clic, iar asistentul se retrage.
Invitați-vă angajații și stabiliți cine ce vede și ce modifică. Număr nelimitat de membri.
În panou lucrează un asistent doar pentru dumneavoastră: rezumă conversațiile de azi, schimbă setările prin chat și le scrie clienților în numele dumneavoastră, după aprobare.
Instalați panoul pe telefon ca pe o aplicație și primiți notificări despre programări noi și conversații care au nevoie de dumneavoastră.
Încredere
Secan face parte din programul Tech Provider al Meta. Conexiunea WhatsApp rulează pe platforma oficială WhatsApp Business și se configurează prin ecranul de înregistrare al Meta, deci numărul dumneavoastră nu e pus în pericol ca la instrumentele neoficiale.
Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană. Nu păstrăm niciodată numerele de telefon necriptate.
Asistentul spune la începutul fiecărei conversații că este AI, iar clienții pot cere oricând un om.
Întrebări
Nu. Explică ce oferiți, răspunde la întrebări generale și programează consultația. Sfatul rămâne la dumneavoastră.
Da. Cere linkul anunțului sau adresa care îl interesează pe client și le pune în programare, ca să ajungeți pregătit la vizionare.
Da. Asistentul spune acest lucru în primul mesaj al fiecărei conversații, iar o persoană reală din echipa dumneavoastră poate prelua discuția oricând dorește.
Turcă, engleză, germană, franceză, spaniolă și română, și trece de la una la alta ca să se potrivească cu vizitatorul. Clienții primesc răspunsuri firești în propria limbă, nu o traducere stângace.
Configurați asistentul prin conversație și porniți-l când sunteți gata.