Veri Silme Talebi
Son güncelleme: 9 Temmuz 2026
Bu sayfa, Secan Asistan hizmetinde kişisel verilerinizin silinmesini nasıl talep edebileceğinizi açıklar. Hizmet, SECAN BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından sağlanmaktadır.
1. İşletme sahipleri için
Hesabınızı ve ilişkili tüm verileri silmek için Ayarlar > Hesap bölümünden "Hesabımı sil" seçeneğini kullanabilirsiniz. Alternatif olarak inbox@secan.tech adresine e-posta gönderebilirsiniz.
2. Son kullanıcılar (müşteriler) için
Bir işletmenin Secan Asistan ile entegre edilmiş WhatsApp, Telegram veya web sohbetine mesaj gönderdiyseniz, verilerinizin silinmesini o işletmeden talep edebilirsiniz. İşletme, veri sorumlusu olarak bu talebi işlemekle yükümlüdür. Ayrıca doğrudan inbox@secan.tech adresine başvurabilirsiniz.
3. Facebook/Meta verileri
Facebook veya WhatsApp hesabınız üzerinden Secan Asistan kullanan bir işletmeyle etkileşime girdiyseniz ve Facebook'tan veri silme talebinde bulunursanız, Meta bu talebi bize iletir ve biz de ilgili verileri sileriz.
4. Silme süreci
Silme talepleri 30 gün içinde işlenir. Yasal saklama yükümlülükleri (faturalandırma kayıtları, denetim günlükleri) kapsamındaki veriler, ilgili saklama süresi sonuna kadar tutulur.
5. İletişim
Veri silme veya gizlilik ile ilgili sorularınız için: inbox@secan.tech