Çakışmasız randevu
Asistan takviminize bakar, personel ve hizmet süresini hesaba katar, aynı saate iki randevu vermez. Müşteri isterse personelini kendisi seçer.
Pet kuaförleri, eğitmenler ve veterinerler için
Hayvan sahiplerine anında yanıt ve kolay randevu verin
Secan Asistan; tıraş, konaklama ve eğitim sorularına WhatsApp’ta 7/24 yanıt verir ve randevuyu ekibinizdeki doğru kişiyle oluşturur.
Eller dolu, telefon çalıyor
- 01
Masada bir köpekle tıraşın ortasındasınız. Telefon çalıyor ve açamıyorsunuz.
- 02
Hayvan sahipleri güvenmeden önce çok şey sorar: aşı kuralları, ne getirmeli, ne kadar sürer, bedene göre fiyat.
- 03
Hayvan sahipleri çoğu zaman iş çıkışı yazar. O saatte siz çoktan kapatmışsınız ve mesaj sabaha kadar bekler.
Nasıl çalışır
- 01
Kanallarınızı bağlayın
WhatsApp ve Telegram’ı bağlayın ya da web sohbeti için tek satır kodu yapıştırın. Kurulum dakikalar sürer, teknik bilgi gerekmez.
- 02
Düzeninizi bir kez öğretin
Bedene ya da ırka göre fiyatlarınızı, aşı ve güvenlik kurallarınızı ve sahiplerin hep sorduğu soruları ekleyin. Asistan yalnızca söylediğinizden yanıt verir, başka bir şeyden değil.
- 03
Randevu alır ve hatırlatır
Doğru kuaförün veya eğitmenin takvimine bakar, randevuyu sohbetin içinde oluşturur ve randevudan önce hatırlatma gönderir.
Paket sınırı yok
Büyüdükçe paket değiştirmek zorunda kalmazsınız
Pek çok asistan paketi müşteri, personel ve hizmet sayısını sınırlar. Secan Asistan’da her planda hepsi sınırsız. Planlar yalnızca her ay yüklenen kredi miktarında ayrılır.
| Özellik | Paketli asistanlarda sık görülen | Secan Asistan, her planda |
|---|---|---|
| Müşteri sayısı | Pakete göre sınırlı | Sınırsız |
| Personel / ekip hesabı | Pakete göre sınırlı | Sınırsız |
| Hizmet tanımı | Pakete göre sınırlı | Sınırsız |
| Şube | Yalnızca üst pakette | Sınırsız, her şubenin kendi kanalları |
| Kanallar | Çoğunlukla yalnızca WhatsApp | WhatsApp, Telegram, web sitesi, bio linki |
| Randevu hatırlatmaları | Üst paketlerde | Her planda |
| Kurulum ve destek | Üst paketlerde | Her planda |
Instagram, Facebook, TikTok
Asistanınızı bio linkine koyun
Her asistanın kendine ait bir sohbet linki var. Instagram, Facebook, TikTok ya da X profilinizin bio kısmına ekleyin. Müşteri tek tıkla sohbete başlar, uygulama indirmez, hesap açmaz. Asistan orada da randevu alır.
- Sosyal medya takipçileri doğrudan randevuya
- Uygulama ya da giriş gerekmez
- Web sitesi olmayan işletmeler için de hazır
Özellikler
Bir resepsiyonistin yaptığı her şey, hepsi her planda
Otomatik hatırlatmalar
Randevudan önce müşteriye hatırlatma gider. Hangi kanaldan yazdıysa oradan, ya da sizin seçtiğiniz kanallardan.
Müşterisini hatırlar
Tercihleri, geçmiş randevuları ve özel notları akılda tutar. Düzenli müşteri ikinci kez her şeyi baştan anlatmaz.
Sesli mesajları anlar
Müşteri sesli mesaj atsa da olur. Asistan dinler, anlar ve yazılı yanıt verir. Konuşmanın dökümü panelinizde görünür.
Müşterinin dilinde yanıt
Türkçe yazana Türkçe, İngilizce yazana İngilizce yanıt verir. Turist ya da yabancı müşterisi olan işletmeler için büyük kolaylık.
Tek gelen kutusu, istediğiniz an devralın
Tüm kanalların konuşmaları tek ekranda, canlı. Araya girmek istediğiniz sohbeti bir tıkla devralın, asistan kenara çekilir.
Ekip ve yetkiler
Çalışanlarınızı davet edin, kim neyi görür ve neyi değiştirir siz belirleyin. Ekip üyesi sayısında sınır yok.
Size de yardım eden asistan
Panelde ayrıca size çalışan bir asistan var: bugünkü konuşmaları özetler, ayarlarınızı sohbetle günceller, onayınızla müşteriye sizin adınıza mesaj gönderir.
Telefonunuzda uygulama gibi
Paneli telefonunuza uygulama gibi kurun. Yeni randevu ve devralmanız gereken konuşmalar için bildirim alın.
Güven
Resmi altyapı, tasarımdan gelen gizlilik
Meta Teknoloji Sağlayıcısı
Secan, Meta’nın Teknoloji Sağlayıcısı (Tech Provider) programındadır. WhatsApp bağlantınız resmi WhatsApp Business Platformu üzerinden, Meta’nın kendi kayıt ekranıyla kurulur. Gayriresmi araçlar gibi numaranızı riske atmaz.
Veriler Avrupa Birliği’nde
Verileriniz Avrupa Birliği’ndeki sunucularda saklanır. Telefon numaralarını asla şifrelenmemiş tutmayız.
Açık ve dürüst
Asistan her sohbetin başında yapay zekâ olduğunu söyler. Müşteri istediği an bir insana bağlanabilir.
SSS
Evcil hayvan bakım işletmelerinden sık gelen sorular
Irka veya bedene göre fiyat verebiliyor mu?
Evet. Verdiğiniz fiyat kılavuzundan çalışır, hayvanın ırkını veya bedenini sorar ve eşleşen fiyatı söyler. Asla bir rakam uydurmaz.
Belirli bir kuaförle randevu oluşturuyor mu?
Evet. Her ekip üyesinin takvimine bakar ve sahibin istediği kişiyle ya da ilk boş olanla randevu oluşturur.
Hayvan sahipleri yapay zeka ile konuştuklarını bilecek mi?
Evet. Asistan her sohbetin ilk mesajında bunu söyler ve ekibinizden gerçek bir kişi istediği an devralabilir.
Aylık abonelik var mı?
İki seçenek var. Aylık planlarda krediniz her ay otomatik yüklenir ve istediğiniz zaman iptal edersiniz. İsterseniz abonelik olmadan, kullandıkça öde ile de çalışabilirsiniz. İki durumda da şube, ekip üyesi ve hizmet sayısında sınır yoktur.
Hayvan sahiplerine anında yanıt ve kolay randevu verin
Asistanınızı sohbetle kurun, hazır olduğunuzda yayına alın.