Temizlikçiler, tamirciler ve nakliyeciler için

İlk yanıt veren firma işi kapar

Secan Asistan; temizlik, tamir ve nakliye taleplerine WhatsApp’ta saniyeler içinde yanıt verir, adresi ve işi not eder, ekibinizin uygunluğuna bakar ve siz çalışırken işi kayda geçirir.

Ücretsiz dene

İşler neden kaçıyor

01
Merdivendesiniz ya da eşya taşıyorsunuz. Telefon çalıyor, açamıyorsunuz ve müşteri listedeki bir sonraki firmaya yazıyor.
02
Fiyat verebilmek için her talepte aynı sorular gerekiyor: ne, nerede, ne kadar acil.
03
Sakin haftalarda bile sabit bir aylık yazılım faturası ödüyorsunuz.

Nasıl çalışır

01
Kanallarınızı bağlayın
WhatsApp ve Telegram’ı bağlayın ya da web sohbeti için tek satır kodu yapıştırın. Kurulum dakikalar sürer, teknik bilgi gerekmez.
02
Hizmetlerinizi bir kez öğretin
Hizmet türlerinizi, tipik sürelerinizi ve standart ücretlerinizi ekleyin. Asistan adresi ve işin kısa bir tarifini sorar, sonra bir zaman aralığı teyit eder.
03
Onayınızla randevu alır
İşin süresine göre gerçek boş saatleri sunar. Elle onay adımını açtığınızda hiçbir randevu siz onaylamadan kesinleşmez.

Paket sınırı yok

Büyüdükçe paket değiştirmek zorunda kalmazsınız

Pek çok asistan paketi müşteri, personel ve hizmet sayısını sınırlar. Secan Asistan’da her planda hepsi sınırsız. Planlar yalnızca her ay yüklenen kredi miktarında ayrılır.

Büyüdükçe paket değiştirmek zorunda kalmazsınız
Özellik	Paketli asistanlarda sık görülen	Secan Asistan, her planda
Müşteri sayısı	Pakete göre sınırlı	Sınırsız
Personel / ekip hesabı	Pakete göre sınırlı	Sınırsız
Hizmet tanımı	Pakete göre sınırlı	Sınırsız
Şube	Yalnızca üst pakette	Sınırsız, her şubenin kendi kanalları
Kanallar	Çoğunlukla yalnızca WhatsApp	WhatsApp, Telegram, web sitesi, bio linki
Randevu hatırlatmaları	Üst paketlerde	Her planda
Kurulum ve destek	Üst paketlerde	Her planda

Instagram, Facebook, TikTok

Asistanınızı bio linkine koyun

Her asistanın kendine ait bir sohbet linki var. Instagram, Facebook, TikTok ya da X profilinizin bio kısmına ekleyin. Müşteri tek tıkla sohbete başlar, uygulama indirmez, hesap açmaz. Asistan orada da randevu alır.

Sosyal medya takipçileri doğrudan randevuya
Uygulama ya da giriş gerekmez
Web sitesi olmayan işletmeler için de hazır

Özellikler

Bir resepsiyonistin yaptığı her şey, hepsi her planda

Çakışmasız randevu

Asistan takviminize bakar, personel ve hizmet süresini hesaba katar, aynı saate iki randevu vermez. Müşteri isterse personelini kendisi seçer.

Otomatik hatırlatmalar

Randevudan önce müşteriye hatırlatma gider. Hangi kanaldan yazdıysa oradan, ya da sizin seçtiğiniz kanallardan.

Müşterisini hatırlar

Tercihleri, geçmiş randevuları ve özel notları akılda tutar. Düzenli müşteri ikinci kez her şeyi baştan anlatmaz.

Sesli mesajları anlar

Müşteri sesli mesaj atsa da olur. Asistan dinler, anlar ve yazılı yanıt verir. Konuşmanın dökümü panelinizde görünür.

Müşterinin dilinde yanıt

Türkçe yazana Türkçe, İngilizce yazana İngilizce yanıt verir. Turist ya da yabancı müşterisi olan işletmeler için büyük kolaylık.

Tek gelen kutusu, istediğiniz an devralın

Tüm kanalların konuşmaları tek ekranda, canlı. Araya girmek istediğiniz sohbeti bir tıkla devralın, asistan kenara çekilir.

Ekip ve yetkiler

Çalışanlarınızı davet edin, kim neyi görür ve neyi değiştirir siz belirleyin. Ekip üyesi sayısında sınır yok.

Size de yardım eden asistan

Panelde ayrıca size çalışan bir asistan var: bugünkü konuşmaları özetler, ayarlarınızı sohbetle günceller, onayınızla müşteriye sizin adınıza mesaj gönderir.

Telefonunuzda uygulama gibi

Paneli telefonunuza uygulama gibi kurun. Yeni randevu ve devralmanız gereken konuşmalar için bildirim alın.

Güven

Resmi altyapı, tasarımdan gelen gizlilik

Meta Teknoloji Sağlayıcısı

Secan, Meta’nın Teknoloji Sağlayıcısı (Tech Provider) programındadır. WhatsApp bağlantınız resmi WhatsApp Business Platformu üzerinden, Meta’nın kendi kayıt ekranıyla kurulur. Gayriresmi araçlar gibi numaranızı riske atmaz.

Veriler Avrupa Birliği’nde

Verileriniz Avrupa Birliği’ndeki sunucularda saklanır. Telefon numaralarını asla şifrelenmemiş tutmayız.

Açık ve dürüst

Asistan her sohbetin başında yapay zekâ olduğunu söyler. Müşteri istediği an bir insana bağlanabilir.

SSS

Ev hizmeti işletmelerinden sık gelen sorular

İşin adresini not ediyor mu?

Evet. Adresi ve işin kısa bir tarifini sorar, ikisini de randevuya işler. Böylece ekibiniz hazır gider.

İşleri kesinleşmeden önce onaylayabilir miyim?

Evet. Onay kuyruğunu açın; her talep, siz evet demeden randevuya dönüşmez.

Müşteriler yapay zeka ile konuştuklarını bilecek mi?

Evet. Asistan her sohbetin ilk mesajında bunu söyler ve ekibinizden gerçek bir kişi istediği an devralabilir.

Aylık abonelik var mı?

İki seçenek var. Aylık planlarda krediniz her ay otomatik yüklenir ve istediğiniz zaman iptal edersiniz. İsterseniz abonelik olmadan, kullandıkça öde ile de çalışabilirsiniz. İki durumda da şube, ekip üyesi ve hizmet sayısında sınır yoktur.