Conectati-va canalele
Legati WhatsApp si Telegram sau lipiti o singura linie de cod pentru chatul de pe site. Configurarea dureaza cateva minute, fara munca tehnica.
Pentru hoteluri si pensiuni
O receptie care raspunde oaspetilor la orice ora, in limba lor
Secan Asistan raspunde oaspetilor dumneavoastra pe WhatsApp, Telegram si pe site: ore de check-in, indicatii de acces, disponibilitate. Preia cererile de rezervare directa chiar in conversatie, zi si noapte.
- Oaspetii scriu la miezul noptii despre check-in, parcare sau micul dejun, iar receptia este de mult inchisa.
- Aceleasi intrebari de la fiecare oaspete: cum ajungem acolo, la ce ora este micul dejun, putem face check-in mai tarziu.
- Calatorii care va scriu direct sunt cele mai ieftine rezervari ale dumneavoastra si cele la care se raspunde cel mai greu.
Cum functioneaza
Invatati-l o singura data despre unitatea dumneavoastra
Adaugati tipurile de camere, regulile casei, orele micului dejun si indicatiile de acces. Asistentul raspunde ca un receptioner care lucreaza acolo de ani buni.
Raspunde si preia rezervari
Raspunde instant la intrebarile oaspetilor, preia cererile de rezervare directa cu date si numar de persoane chiar in conversatie si le pastreaza in agenda dumneavoastra Secan.
Intrebari frecvente de la hotelieri
Se conecteaza la Booking.com sau la managerul meu de canale?
Inca nu. Pastreaza propria agenda in interiorul Secan Asistan, ceea ce functioneaza bine pentru cererile directe de pe WhatsApp si de pe site. Ramaneti la conducere si puteti confirma fiecare rezervare inainte sa devina definitiva.
Poate raspunde in limba oaspetelui?
Da. Vorbeste turca, engleza, germana, franceza, spaniola si romana si trece de la una la alta ca sa se potriveasca cu oaspetele. Un oaspete german intreaba despre micul dejun in germana si primeste un raspuns in germana.
Vor sti oaspetii ca vorbesc cu o inteligenta artificiala?
Da. Asistentul spune acest lucru in primul mesaj al fiecarei conversatii, iar echipa dumneavoastra poate prelua orice discutie oricand.
Ce se intampla cu datele oaspetilor?
Este un produs gandit cu respect pentru confidentialitate. Datele oaspetilor sunt stocate in Uniunea Europeana, numerele de telefon sunt criptate, iar fiecare unitate este tinuta separat de toate celelalte.