Connectez vos canaux
Reliez WhatsApp et Telegram, ou collez une ligne de code pour le chat de votre site. La configuration prend quelques minutes, sans aucune compétence technique.
Pour les salons de coiffure et les barbiers
Un accueil pour votre salon qui ne rate jamais un message
Secan Asistan répond à vos clients sur WhatsApp, Telegram et votre site web, consulte votre agenda et prend le rendez-vous pendant que vous vous occupez de quelqu'un d'autre. Jour et nuit, dans la langue de votre client.
- Vous êtes en pleine coupe et trois personnes vous écrivent pour savoir si vous avez un créneau. Le temps que vous répondiez, elles ont déjà réservé ailleurs, plus vite.
- Les mêmes questions toute la journée : êtes-vous ouverts, combien coûte une couleur, avez-vous de la place samedi.
- C'est le soir et le dimanche que les clients écrivent, et c'est justement là que personne n'est à l'accueil.
Comment ça marche
Apprenez-lui votre salon une seule fois
Ajoutez vos prestations, vos tarifs, vos horaires et les questions que vous entendez tous les jours. L'assistant répond comme quelqu'un qui travaille chez vous, et reste dans son sujet.
Il réserve et rappelle
Il consulte votre agenda, propose de vrais créneaux libres, réserve la place directement dans la conversation et envoie un rappel avant le rendez-vous pour que moins de gens oublient.
Questions fréquentes des propriétaires de salon
Prend-il vraiment des rendez-vous, ou se contente-t-il de discuter ?
Il réserve. L'assistant consulte votre agenda en temps réel, montre au client de vrais créneaux libres et inscrit le rendez-vous à votre place. Vous pouvez aussi intervenir et reprendre n'importe quelle conversation à tout moment.
Les clients sauront-ils qu'ils parlent à une IA ?
Oui. L'assistant le précise dès le premier message de chaque conversation, et une vraie personne de votre équipe peut reprendre la main quand elle le souhaite.
Quelles langues parle-t-il ?
Le turc, l'anglais, l'allemand, le français, l'espagnol et le roumain, et il s'adapte à la langue du client. Vos clients reçoivent des réponses naturelles dans leur propre langue, pas une traduction maladroite.
Et les données de mes clients ?
C'est un produit conçu dès le départ pour protéger la vie privée. Les données des clients sont stockées dans l'Union européenne, les numéros de téléphone sont chiffrés, et chaque entreprise reste séparée de toutes les autres.