Conecte sus canales
Enlace WhatsApp y Telegram, o pegue una línea de código para el chat de su web. La configuración lleva minutos, sin trabajo técnico.
Para restaurantes y cafeterías
Un anfitrión que responde a cada mensaje y toma la reserva
Secan Asistan responde a sus comensales en WhatsApp, Telegram y su sitio web, pregunta el día, la hora y el número de personas, y reserva la mesa mientras el servicio está en marcha. De día y de noche, en el idioma de su comensal.
- Viernes por la noche a tope, el teléfono sonando y cinco personas más escribiendo por una mesa. Nadie tiene una mano libre.
- Las mismas preguntas cada día: si está abierto, si hay terraza, si aceptan grupos, si hay aparcamiento.
- Las peticiones de reserva llegan por la tarde y se acumulan durante la noche. Por la mañana, algunos de esos comensales ya han elegido otro sitio.
Cómo funciona
Enséñele su restaurante una sola vez
Añada sus horarios, los platos destacados, la política de mesas y las preguntas que siempre hacen los comensales. El asistente responde como un anfitrión con experiencia, y no se sale del tema.
Toma reservas y avisa
Pregunta el día, la hora y el número de comensales, comprueba la disponibilidad, anota la reserva en su agenda y envía un recordatorio para que queden menos mesas vacías.
Preguntas frecuentes de los dueños de restaurantes
¿Puede gestionar el número de personas y las peticiones especiales?
Sí. Pregunta cuántos comensales vienen y anota junto a la reserva detalles como un cumpleaños o una mesa junto a la ventana, para que su equipo tenga la imagen completa.
¿Qué ocurre durante la hora punta de la cena?
Es justo cuando más ayuda. Responde al instante mientras su equipo atiende, y cada reserva que toma aparece en su agenda en tiempo real.
¿Sabrán los comensales que hablan con una inteligencia artificial?
Sí. El asistente lo indica en el primer mensaje de cada conversación, y una persona de su equipo puede tomar el control de cualquier chat cuando quiera.
¿Qué idiomas habla?
Turco, inglés, alemán, francés, español y rumano, y cambia de idioma para adaptarse al comensal. Los turistas reciben respuestas en su propia lengua sin que usted mueva un dedo.