Conecte sus canales
Enlace WhatsApp y Telegram, o pegue una línea de código para el chat de su web. La configuración lleva minutos, sin trabajo técnico.
Para clínicas y consultas
Una recepción que atiende a los pacientes con cuidado, a cualquier hora
Secan Asistan responde a sus pacientes en WhatsApp, Telegram y su sitio web, reserva citas en su agenda y deriva las conversaciones delicadas a su equipo. De día y de noche, en el idioma de su paciente.
- El teléfono suena mientras está con un paciente, y quien llama solo quiere saber su horario o sus precios.
- Los pacientes escriben por la tarde con peticiones de cita y preguntas sencillas, y esperan hasta la mañana siguiente para tener respuesta.
- Las citas perdidas cuestan dinero de verdad, y las llamadas de recordatorio manuales quitan un tiempo que nadie tiene.
Cómo funciona
Enséñele su clínica una sola vez
Añada sus servicios, precios, horarios y cómo llegar. El asistente responde a las preguntas rutinarias como su mejor recepcionista, y deja el consejo médico a su equipo.
Reserva y avisa
Ofrece huecos reales de su agenda, reserva la cita dentro del propio chat y envía un recordatorio antes de la visita para que menos pacientes la olviden.
Preguntas frecuentes de los dueños de clínicas
¿Se tratan los datos de los pacientes de forma adecuada?
El producto está diseñado con la privacidad por delante: los datos se almacenan en la Unión Europea y los números de teléfono se cifran. Para las clínicas hay una salvaguarda adicional: el asistente puede pedir a cada paciente su consentimiento explícito antes de cualquier procesamiento con IA, y se detiene cuando un paciente le dice que pare.
¿Da consejos médicos?
No. Responde a preguntas prácticas como horarios, precios, cómo llegar y disponibilidad, y reserva citas. Cualquier cosa que requiera a un profesional va directa a su equipo.
¿Sabrán los pacientes que hablan con una inteligencia artificial?
Sí. El asistente lo indica en el primer mensaje de cada conversación, y una persona de su equipo puede tomar el control de cualquier chat cuando quiera.
¿Qué idiomas habla?
Turco, inglés, alemán, francés, español y rumano, y cambia de idioma para adaptarse al paciente.