Kanallarınızı bağlayın
WhatsApp ve Telegram’ı bağlayın ya da web sohbeti için tek satır kodu yapıştırın. Kurulum dakikalar sürer, teknik bilgi gerekmez.
Oteller ve pansiyonlar için
Misafirlere her saat, kendi dillerinde yanıt veren bir resepsiyon
Secan Asistan; misafirlerinize WhatsApp, Telegram ve web sitenizde yanıt verir: giriş saatleri, adres tarifi, uygunluk. Doğrudan rezervasyon isteklerini sohbetin içinde alır, gece gündüz.
- Misafirler gece yarısı giriş saati, otopark ya da kahvaltı için yazıyor; resepsiyon çoktan kapanmış oluyor.
- Her misafirden aynı sorular: nasıl geliriz, kahvaltı kaçta, geç giriş yapabilir miyiz.
- Size doğrudan yazan gezginler en düşük maliyetli rezervasyonunuz; ama en geç yanıt alanlar da onlar.
Nasıl çalışır
Tesisinizi bir kez öğretin
Oda tiplerinizi, ev kurallarınızı, kahvaltı saatlerinizi ve adres tarifinizi ekleyin. Asistan, orada yıllardır çalışan bir resepsiyonist gibi yanıt verir.
Yanıtlar ve rezervasyon alır
Misafir sorularını anında yanıtlar, tarih ve kişi sayısıyla doğrudan rezervasyon isteklerini sohbetin içinde alır ve Secan takviminizde tutar.
Otelcilerden sık gelen sorular
Booking.com ya da kanal yöneticime bağlanıyor mu?
Henüz değil. Takvimini Secan Asistan içinde tutar; bu da doğrudan WhatsApp ve web sitesi talepleri için gayet iyi çalışır. Kontrol sizde kalır: her rezervasyonu kesinleşmeden önce siz onaylayabilirsiniz.
Misafirin dilinde yanıt verebiliyor mu?
Evet. Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca ve Rumence konuşur ve dili misafire göre değiştirir. Alman misafir kahvaltıyı Almanca sorar, Almanca yanıt alır.
Misafirler yapay zeka ile konuştuklarını bilecek mi?
Evet. Asistan her sohbetin ilk mesajında bunu söyler ve ekibiniz istediği an sohbeti devralabilir.
Misafir verileri ne oluyor?
Tasarımdan gelen bir gizlilik anlayışıyla çalışır. Misafir verileri Avrupa Birliği’nde saklanır, telefon numaraları şifrelenir ve her tesis diğerlerinden ayrı tutulur.